Versand & Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen nach Zahlungseingang. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Die Lieferung dauert ca. 3-4 Tage.
Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?
Wir versenden unsere Produkte mit zuverlässigen Versanddienstleistern wie DHL oder vergleichbaren Anbietern.
In welche Länder liefert DIGGIWEAR?
Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands. Weitere Länder werden zukünftig folgen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.
Unterhalb dieses Bestellwerts berechnen wir 6,99 € Versandkosten pro Paket.
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Du kannst bei uns unter anderem mit PayPal, Kreditkarte, Klarna und weiteren im Checkout angebotenen Zahlungsarten bezahlen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht produziert oder versendet wurde, kannst du uns gerne kontaktieren. Wir prüfen dann, ob eine Änderung noch möglich ist.
WIDERRUF & RÜCKGABE
Habe ich ein Widerrufsrecht?
Ja. Als Verbraucher hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Wie lange beträgt die Widerrufsfrist?
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.
Wie kann ich meinen Widerruf erklären?
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an
📧 info@diggiwear.de
Wie läuft eine Rückgabe ab?
Nach deinem Widerruf sendest du die Ware bitte ungetragen, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung an uns zurück.
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufpreis.
Wer trägt die Kosten für den Rückversand?
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben.
Wir verwenden dabei dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast.
Gibt es Ausnahmen vom Widerrufsrecht?
Ja. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- individuell angefertigten oder personalisierten Produkten
- Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden
PRODUKTE & DRUCK
Werden die Produkte extra für mich hergestellt?
Ja, viele unserer Artikel werden on demand produziert. So vermeiden wir Überproduktion und können eine hohe Qualität gewährleisten.
Kann es zu leichten Abweichungen beim Druck kommen?
Ja, leichte Farb- oder Größenabweichungen können druck- und materialbedingt auftreten und stellen keinen Mangel dar.
Wie pflege ich mein bedrucktes Kleidungsstück richtig?
Wir empfehlen:
Auf links waschen
Max. 40 °C
Nicht in den Trockner
Nicht direkt über den Druck bügeln
So bleibt dein Print lange schön.
Du hast weitere Fragen? Kontaktiere uns!